제품 리스크 · 미해결 질문

04-measurement/risks-open-questions.html · LogiNippon · PRD · 2026-06-13 · 신뢰도 라벨 확인 추정 설계

제품을 죽일 수 있는 것과 아직 답하지 못한 것을 한 페이지에 모은다. 이 페이지는 제품 리스크 PR-01..10(리스크→가능성/영향→선행지표→완화→관련 EPIC/TRD 링크)와 미해결 질문 OQ-*(질문→오너/의존→차단 항목), 그리고 주요 의사결정 로그를 소유한다. 기술 리스크 레지스터(RISK-R1..R12)는 TRD strategy-risk가 소유하며, 여기서는 제품 렌즈로 교차링크한다. 1순위 리스크는 변함없이 cold-start(PR-01·RISK-R1)이며, 최대 구현 갭은 드라이버 앱 STUB(PR-02)다. 모든 KPI/SLO 목표는 진입 단계 설계 목표(달성치 아님)다.

이 페이지가 소유하는 ID. PR-01..PR-10(제품 리스크) · OQ-01..OQ-13(미해결 질문) · DEC-01..DEC-08(의사결정 로그). 타 PRD 페이지 ID는 상대링크로, TRD ID는 외부 링크로만 참조한다. 규제 포맷 미확정 사안은 RR-LEGAL-001 게이트로 묶는다.

1. 제품 리스크 (PR-01..10)

각 리스크는 가능성·영향(추정), 선행지표(악화를 먼저 알리는 신호), 완화(제품 결정), 관련 EPIC(상대링크), TRD 교차(RISK-R* 등 외부 링크)를 갖는다. 가능성/영향 평가는 진입 단계 판단이며 운영 데이터로 재조정한다.

P0 사업 전제·MVP-exit 차단급 P1 핵심 가치·신뢰 훼손급 P2 관리 가능·후속 단계 확인/추정 시장·구현 사실
ID리스크가능성·영향선행지표완화 (제품 결정)관련 EPIC / TRD
PR-01 P0 cold-start가 최대 리스크. 제휴 없는 진입은 수년 소요로 사업 전제가 흔들린다. H3 강하게 검증 — 해자는 소프트웨어가 아니라 네트워크다. 높음 · 치명적 Phase 0 제휴 협상 파이프라인 0건 / PoC 미서명 / 시드 거점 폴리곤 미구축. GATE-P0 제휴 하드 게이트(미서명 시 Phase 1 착수 보류) · 2트랙 루브릭(特定第一種荷主 ≥9만t · 대형 운송사 하청망 일괄) · ShipmentFactory로 실 GPS 0에서 전 과정 데모. EPIC-ONBOARDING · RISK-R1 · GATE-P0
PR-02 P0 드라이버 앱 STUB인데 스마트폰 GPS가 1차 데이터원. Flutter 앱은 scaffold STUB(배경 위치 TransistorLocationService 주석처리, hasConsent→false·token→null, _refreshToken UnimplementedError, JobsRepository []). 최대 구현 갭. 높음 · 치명적 Tracking Rate 측정 시작 불가(데이터 0) / 案件 수락·완료 흐름 미동작 / ShipmentFactory 위치 시뮬에만 의존. 드라이버 앱 최우선화 · 자동 위치공유 + 서버측 지오펜스 이벤트 자동 도출(드라이버 수동 버튼 없음) · LocationService 포트/어댑터로 OSS 폴백 확보. EPIC-DRIVER-APP · FR-ACQ-GPS-001 · FR-ACQ-AUTOSHARE-001 · RISK-R5
PR-03 P1 H1 — 화주 지불의사 부분 검증. 화주는 "트래킹"이 아니라 荷待ち·배차·규제에 지불한다(부분 검증). 가시성 자체로 메시징하면 지불 전환이 약하다. 중간 · 높음 PoC에서 "트래킹 데모는 좋아하나 계약 안 함" / 가격 협상 진척 없음 / 규제 출력 외 기능에 무관심. 메시징을 페인+규제로만 고정(荷待ち/NIMACHI 측정 ROI·규제 의무) · 화주 대상 1차 조사로 지불 페인 순위 확인 · 가격은 추정/설계 라벨로만 제시. EPIC-REGULATORY · gtm-pricing · BIZ-PRICE-001
PR-04 P1 선점 사업자 MOVO. 3.2만 거점·80만 드라이버 ID·バース 예약 6년 1위(확인). 같은 진입점(荷待ち 단독)으로 정면 경쟁 시 불리. 높음 · 높음 제휴 후보가 "이미 MOVO 씀" / 거점 예약 영역에서 직접 비교당함. 같은 진입점 정면 경쟁 회피 · 規制 × 다단계 하청 관통 × 実運送体制管理簿 GPS 검증이라는 화이트스페이스로 진입(MOVO가 비우는 곳). vision-strategy · problem-opportunity · RISK-R2
PR-05 P1 다단계 하청 조직 저항(H4). 가시성이 하청 마진·관행을 드러내 협력 거부를 부른다(검증). "기술보다 사람 설득"인 영세 운송사 디지털 수용성도 동반 리스크. 중간 · 높음 하청 구간 핑 누락 지속 / 드라이버 등록 거부 / 초대코드 미소비. 規制(実運送体制管理簿)가 가시화를 법으로 강제 → 저항 명분 약화 · 계약상 데이터공유를 PoC 책임 항목으로 명시 · 캐리어 가치(자사 차량 가시성·실적 증명) 우선 노출. EPIC-CARRIER-OPS · RISK-R4 · RISK-R5
PR-06 P0 APPI(個人情報保護法) — consentGate가 ingest에 미배선. 동의 게이트가 위치 인제스트에 호출되지 않아(STUB) 라이브 위치 수집이 법적 노출이 된다. 중간 · 치명적 실 GPS 수집 개시 전 게이트 미호출 / 동의 없는 드라이버 위치 점 발생 가능 경로 존재. 라이브 위치 수집 전 consentGate ingest 배선 · 코드 레벨 하드 게이트(동의 없는 ingest 거부) · 受取人 추적 링크는 차량 위치 마스킹(ETA만). EPIC-CONSENT-PRIVACY · FR-ACQ-CONSENT-001 · SR-PRIVACY-001 · RISK-R8
PR-07 P1 규제 출력 신뢰성 — 공식 포맷/인코딩 미서명. 監督官庁 제출용 컬럼셋·인코딩(Shift_JIS vs UTF-8 BOM)이 法務 서명 전이다. 잘못 광고하면 신뢰 붕괴. 중간 · 높음 실제 제출 거부 사례 / 컬럼 누락 지적 / "官庁 제출가능" 무근거 마케팅. RR-LEGAL-001 게이트 — 서명 전까지 출력에 추정 라벨 유지, "官庁 제출가능" 광고 금지 · 法務 서명권자(PRS-LEGAL) 확정 후 포맷 동결. EPIC-REGULATORY · RR-LEGAL-001 · RR-NIMACHI-001 · RISK-R10
PR-08 P1 스마트폰 GPS 연속성. 앱 미실행·배터리·터널 단절로 핑이 끊긴다(추정). 1차 데이터원의 구조적 약점. 중간 · 중간 Tracking Rate가 MVP-exit floor ≥85% 미만으로 하향 / staleness 빈발 / 오프라인 복구 실패. 오프라인 로컬 버퍼 + 적응 샘플링 · 案件 자동 공유 + 서버 지오펜스 자동 이벤트 · staleness/tracking_rate 정직 노출(100% 가장 안 함) · 추적 손실 임계 30~60분 · Phase 2 텔레매틱스/デジタコ 점진 보강. EPIC-TRACKING-ENGINE · FR-ACQ-OFFLINE-001 · KPI-TRACK-001 · RISK-R3
PR-09 P1 SLI 미측정. METRICS.writeDataPoint가 TODO라(STUB) North Star(Tracking Rate)·SLO를 운영에서 관측할 수 없다 — 개선의 눈이 없다. 중간 · 높음 모든 KPI/SLO 대시보드 공란 / 베이스라인 설정 불가 / "잘 되는지" 판단 근거 부재. OBS-METRICS-001 선결(writeDataPoint 배선)을 측정 차단 해소의 단일 전제로 고정 · 모든 목표를 설계 라벨로 유지하고 측정 개시 후 베이스라인 조정. success-metrics-kpi · KPI-TRACK-001 · SLO-S4 · RISK-R9
PR-10 P2 역할 모델 드리프트. 원안 7역할(原案) vs 라이브 코드(CONSIGNEE_ADMIN/CONSIGNEE_VIEWER 등)가 어긋나 문서·권한이 불일치하면 온보딩·감사가 흔들린다. 중간 · 중간 PRD/TRD 역할명 불일치 발견 / 권한 매트릭스 다중 진실원 / 신규 화면이 임의 역할 추가. PRD 전면을 canonical 역할/스코프 매트릭스로 고정(personas.html 소유) · 코드(auth.ts)를 단일 진실원으로 동기 · TRD FR-AUTH-004 교차. personas · EPIC-AUTH-TENANCY · FR-AUTH-004 · RISK-R11

MVP-exit 차단 묶음. PR-02(드라이버 앱 STUB)·PR-06(consentGate 미배선)·PR-09(SLI 미측정)은 GATE-P1(MVP-exit) DoD와 직결된다 — 5개 STUB 해소(웹훅 전달·룰 ETA·tracking-loss sweep·rate-limit·ingest consentGate)와 함께 닫혀야 한다. PR-01은 그 앞단의 GATE-P0(제휴 하드 게이트)를 막는다.

2. 미해결 질문 (OQ-*)

아직 결정·확정되지 않아 작업을 차단하거나 위험을 키우는 질문. 각 항목은 오너(누가 답하나)·의존(무엇에 막혀 있나)·차단 항목(이게 안 풀리면 못 하는 것)을 갖는다. 역할명은 canonical 매트릭스(personas.html)를 따른다.

ID질문오너 / 의존차단 항목관련
OQ-01 canonical 역할/스코프 매트릭스를 코드(auth.ts) 기준으로 최종 확정하나, 원안 7역할을 별도 유지하나? PRS-PLATFORM + PRS-LEGAL / 라이브 코드 역할 목록 권한 감사·온보딩 문서·PR-10 완화 personas · FR-AUTH-004
OQ-02 드라이버 案件 API(목록/수락/완료) 계약이 techspec에 미기재 — server와 합의 필요. PRS-DRIVER 측 / server 팀 드라이버 앱 unblock 전제(PR-02), 案件 라이프사이클 구현 전부 EPIC-DRIVER-APP · FR-ACQ-API-001
OQ-03 화주도 캐리어 비교 대시보드(스코어카드)를 받나, 아니면 컨사이니 전용인가? 현재 화주向 스코어카드는 ABSENT(컨사이니 Dashboard에만 병렬 뷰 존재). PRS-SHIPPER + PRS-CONSIGNEE / 제품 방향 스코어카드 패리티 범위, FR-RPT-ANALYTICS-001 구현 우선순위 EPIC-CONSIGNEE · FR-RPT-ANALYTICS-001
OQ-04 Provisioning UI가 잔존하나? factory/carrier 발급(ShipmentFactory·CarrierManager)이 최종 온보딩 surface인가, 별도 Provisioning 화면이 추가되나? PRS-PLATFORM / IA 결정 cold-start 온보딩 흐름 동결, 화면 IA 확정 EPIC-ONBOARDING · FR-PROV-001
OQ-05 RR-LEGAL-001 공식 컬럼셋·인코딩(Shift_JIS vs UTF-8 BOM) 확정 — 監督官庁 제출 포맷. PRS-LEGAL(서명권자) / 行政 포맷 확인 "官庁 제출가능" 출고, PR-07 완화, 규제 출력 동결 EPIC-REGULATORY · RR-CSV-001
OQ-06 H1 — 어느 페인이 먼저 지불되며 가격대는 얼마인가(荷待ち vs 배차 vs 규제)? PRS-SHIPPER / 화주 1차 조사 · 첫 제휴 협상 에디션·가치지표·가격(BIZ-PRICE-001) 확정, PR-03 완화 gtm-pricing · BIZ-PRICE-001
OQ-07 Phase 0 파트너 미지정 — 누구와 첫 제휴를 맺나(특정 화주 트랙 A vs 운송사 트랙 B)? PRS-PLATFORM(사업) / 영업 파이프라인 최대 사업 의존 — PR-01/GATE-P0 전체, 시드 데이터·거점 폴리곤 gtm-pricing · RISK-R1
OQ-08 초대코드 소비 핸드셰이크(max_uses 1·ttl 30d) — 드라이버 앱의 셀프등록 핸드셰이크 흐름이 미확정. PRS-DRIVER + PRS-PLATFORM / app↔server 합의 드라이버 셀프등록(JRN-COLDSTART 마지막 스텝), 案件 수신 전제 JRN-COLDSTART · FR-AUTH-005
OQ-09 서버측 'on-time'·dwell 윈도 단일 정의 — 정시 판정 기준·荷待ち 측정 윈도가 표준화됐나? PRS-SHIPPER + PRS-CONSIGNEE / 엔진 정의 OTD/OTP·평균 dwell KPI 비교 가능성, 컨사이니 스코어카드 일관성 EPIC-TRACKING-ENGINE · KPI-DWELL-001 · KPI-OTD-001
OQ-10 デジタコ/텔레매틱스 벤더(矢崎·富士通 등) API 가용성·보급률은? Phase 2 GPS 보강 경로의 현실성. PRS-PLATFORM / 벤더 실사 Phase 2 텔레매틱스 연동 계획, PR-08 장기 완화 roadmap-releases · RISK-R3
OQ-11 dashboardAggregate 로드맵·소비 페르소나 — 거점별 drill-down 집계는 언제, 누가 쓰나? PRS-CONSIGNEE / 제품 로드맵 컨사이니 Dashboard 확장 범위, 다거점 집계 우선순위 EPIC-CONSIGNEE · FR-RPT-ANALYTICS-001
OQ-12 CLO 대응 surface 범위 — 미래 CLO(Chief Logistics Officer) 향 경영 surface를 별도로 두나? PRS-SHIPPER(미래 CLO) / 제품 방향 화주 상위 surface·보고 수준 IA 확정 PRS-SHIPPER · vision-strategy
OQ-13 Tracking Rate·OTD·ETA MAPE 목표 미설정 — 진입 단계 목표를 베이스라인 전에 못 박나, post-launch에 확정하나? PRS-PLATFORM(제품) / OBS-METRICS-001 측정 모든 KPI/SLO 목표 동결 — 측정(PR-09) 선결, 설계 라벨 유지 success-metrics-kpi · KPI-TRACK-001 · SLO-S4

차단 사슬. OQ-07(Phase-0 파트너) → OQ-06(가격) → 사업 모델 동결. OQ-02(案件 API) → OQ-08(초대코드 핸드셰이크) → 드라이버 앱 unblock(PR-02). OQ-05(규제 포맷) → PR-07 완화. OQ-13 → PR-09(측정) 선결. 가장 무거운 미해결은 OQ-07(최대 사업 의존)이다.

3. 의사결정 로그

이미 내린 주요 제품 결정과 근거. 이 결정들은 위 리스크/질문의 전제이며, 번복 시 관련 PR-*/OQ-*가 재개방된다. TRD 결정 레코드(ADR-*·OD-*)와 교차한다.

ID결정근거영향 / 교차
DEC-01 제휴를 사업 초기 전제(하드 게이트)로 둔다. 제휴 미확보 시 Phase 1 착수 보류. H3 강하게 검증 — 자력 온보딩은 수년(Hacobell 6년 후 세이노 자본제휴 돌파). 해자는 네트워크다. PR-01 · OQ-07 · GATE-P0
DEC-02 페인 우선 진입 — 가시성은 부산물. 트래킹을 전면에 내세우지 않고 荷待ち·배차·규제 페인을 푼다. H1 부분 검증 — 화주는 가시성 자체보다 페인에 지불. 규제는 도입 명분을 외부화(H2 검증). PR-03 · PR-04 · vision-strategy
DEC-03 스마트폰 GPS를 1차 데이터원으로(드라이버 앱 우선). 자체 IoT 하드웨어 트래커는 만들지 않는다. 초기 비용·보급 속도 우위. 텔레매틱스는 Phase 2 점진 보강(ADR-0006). GPS 연속성 약점은 정직 노출로 관리. PR-02 · PR-08 · NG-*(scope-nongoals) · RISK-R3
DEC-04 셀프가입 없음 — PLATFORM_ADMIN 운영 온보딩. 캐리어/컨사이니/거점·일회용 초대코드를 운영자가 발급, 테넌트 격리 404. cold-start 품질·신뢰·테넌시 격리. ShipmentFactory로 실 GPS 0에서 전 과정 데모(ADR-0001). OQ-04 · OQ-08 · FR-AUTH-005
DEC-05 CONSIGNEE(受取人) 중심 IA 추가 — 받는 거점이 다캐리어 inbound 큐 + 캐리어 비교 대시보드를 본다. 원 리서치에 없던 방향. 받는 거점이 inbound 캐리어를 끌어오는 bottom-up land-and-expand 보완. OQ-03 · OQ-11 · gtm-pricing
DEC-06 정직 = 포지셔닝. ETA "추정치" 라벨·tracking_rate/staleness 노출. 설계 목표를 달성치로 제시 금지. 신뢰가 규제 영역의 자산. 100% 트래킹은 비현실 — 정직이 차별화이자 컴플라이언스 안전. PR-08 · PR-09 · experience-ux
DEC-07 규제 포맷은 RR-LEGAL-001 서명 전 "官庁 제출가능" 광고 금지. 그 전까지 추정 라벨 유지. 잘못된 포맷·인코딩은 제출 거부·신뢰 붕괴를 부른다. 法務 서명을 출고 게이트로. PR-07 · OQ-05 · RR-LEGAL-001
DEC-08 역할 모델을 canonical 매트릭스로 동결 — 라이브 코드(auth.ts) 7역할을 단일 진실원으로, PRD 전면 고정. 원안 vs 코드 드리프트가 권한·문서 불일치를 부른다. PRD가 제품 진실원으로 역할명을 못 박는다. PR-10 · OQ-01 · personas · FR-AUTH-004

근거·상호참조